Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi i za to, že jste byl s nákupem nové autobaterie a prodejem staré, spokojený. Trochu nás však znepokojila Vaše reakce na dodaný dárek – reflexní pásek. Při zadávání výroby specializované firmě byl zdůrazněn hlavní požadavek – právě aby splňoval zákonnou normu a certifikaci, konkrétně ČSN EN 13356. Daná firma nám tedy připravila kalkulaci na tento druh pásky, a i když se jednalo o vyšší náklad, než v případě necertifikované pásky, souhlasili jsme s tím a nechali si ji potisknout logem „Autobaterie – Jinočany.cz“ a dodat. Všechny námi dodávané pásky – ať jako dárek, nebo které je možné zakoupit v našem e-shopu – by měly tuto certifikaci splňovat. Cílem bylo právě to, aby naši zákazníci dostali (byť zdarma) kvalitní zboží, neboť si zakládáme na dobrém jménu naší firmy. Pokud se však domníváte, že námi dodávané pásky certifikaci nesplňují, pak bych Vás rád poprosil o zaslání detailnějších informací, jak jste k danému závěru dospěl, abychom to mohli následně obratem řešit s naším dodavatelem. Můžete mě kontaktovat na e-mail kandler@vykup-jinocany.cz. Děkuji a přeji příjemný den, Ladislav Kandler, manažer firmy